Servis zbraní: Informácie a cenník
Vypršala záručná doba a zbraň nefunguje tak, ako má? S naším pozáručným servisom dáme vaše opraviteľné produkty opäť dokopy.
3 KROKY K POZÁRUČNEJ OPRAVE TOVARU
|
Vyplníte pozáručný formulár servisu s popisom poruchy a počkáte, až vás kontaktujeme. |
Keď je pozáručný servis schválený naším technikom, tovar nám pošlete alebo prinesiete |
Zbraň opravíme a vyzdvihnete si ju na predajni alebo vám ju pošleme |
- Servis si objednáte vyplnením formulára, ktorý nájdete na odkaze: https://forms.gle/uDknU6TtTTE3P4jL8
- My potom všetko starostlivo posúdime. Ak je možné poruchu odstrániť, naceníme žiadosť o pozáručný servis v závislosti od zložitosti opravy a nákladov na náhradné diely. Zároveň vám zašleme predpokladaný termín dokončenia opravy
- Ak akceptujete ponuku servisu, zbraň pošlite na našu adresu a my čo najskôr začneme pracovať na oprave.
Doručovacia adresa
|
Bullet Project s.r.o., U Cihelny 230/3, 748 01 Hlučín |
Důležité info!
- Pozáručný servis poskytujeme len v rámci ČR a SK.
- Zbraň môžete priniesť aj do našej predajne a dohodnúť si s nami osobne
- Ak je výrobok v záruke - zvyčajne 2 roky, niekedy 3-5 rokov - neriešite pozáručný servis, ale záručný servis. A to v rámci reklamácie výrobku: https://www.balistas.sk/reklamacie
OrientačnÝ cenNík
|
Typ služby |
Cena |
|
Hodinová sadzba technika Počíta sa ako prvá začatá hodina, následne sa účtuje po 15 min |
12 €/h |
|
Diagnostika - rozobratie zbrane, zistenie stavu, vyhotovenie fotodokumentácie Odborné otvorenie zbrane, zistenie stavu/závady a vyhotovenie fotodokumentácie. Na základe tohto šetrenia sa vytvorí presná cenová ponuka, ktorú schválite. Ak sa zistí, že opravu nie je vhodné vykonať z akéhokoľvek dôvodu - napr. že je nerentabilná - zbraň zostavíme do pôvodného stavu a vrátime vám ju. |
12 € |
|
Zvýšenie výkonu PCP + foto nameraného výkonu z chronometra |
40 € + cena dielov podľa značky |
|
Zvýšenie výkonu pružina/piest + foto nameraného výkonu z chronometra |
40 € + cena dielov podľa značky |
|
Vyregulovanie pevných mieridiel |
12 € |
|
Montáž a nastrelenie puškohľadu vrátane dokumentácie Nastreľovanie na 20 alebo 50 m Nutné zakúpiť obal kvôli preprave, prípadne zvoliť osobný odber |
18 € |
|
Natlakovanie kartuše/plnenie PCP |
2 € |
|
Plnenie tlakovej fľaše do 7 l Len osobný odber |
6 € |
|
Plnenie tlakovej fľaše do 15 l Len osobný odber |
12 € |
|
Čistenie zbrane - čistenie hlavne, kompletná údržba |
Od 16 € |
|
Uvoľnenie - čistenie upchatej hlavne |
Od 24 € |
|
Meranie výkonu zbrane (mps, fps, Joule) |
4 € |
|
Doručenie opravenej zbrane - GLS Osobný odber |
4 € Zdarma |
Ceny za služby tu neuvedené sa určujú individuálne po dohode s kupujúcim. Pred účtovaním individuálnej ceny je potrebná dohoda oboch strán.
Vyhradzujeme si právo odmietnuť poskytnutie služby, ak od nej závisia iné služby alebo nákup tovaru, ktorý ste odmietli. V takom prípade budeme účtovať len pomernú časť služieb, ktoré sme museli vykonať.
NAJČASTEJŠIE dotazy
- Ako dlho trvá oprava?
Čas potrebný na realizáciu opravy sa líši v závislosti od jej zložitosti. Väčšinu požiadaviek sa snažíme vyriešiť do 30 dní od prijatia tovaru.
- Čo sa stane, ak sa tovar nedá opraviť?
Pred prijatím tovaru do servisu vždy najprv posúdime jeho stav. Ak výrobok nie je možné opraviť, túto informáciu vám oznámime a výrobok do opravy neprijmeme.
- Vzťahuje sa pozáručný servis aj na výrobky zakúpené u iného predajcu?
Áno, žiadosti o tento servis riešime individuálne. Vyplňte kontaktný formulár a uvidíme, čo sa dá urobiť.
- Čo sa stane, ak neakceptujem cenovú ponuku na pozáručnú opravu?
V prípade, že cenovú ponuku akceptovať nechcete, zaplatíte len za diagnostiku, ktorej výsledkom je cenová ponuka na pozáručnú opravu. Tú môžete odmietnuť.
Chcete sa niečo opýtať?
Sme tu pre vás
Michal
