Doprava a platba
Možnosť dopravy zadarmo:
POŠTOVNÉ ZADARMO pri objednávke nad 300,- EUR!
Možnosť využitia osobných odberov.
Možnosti platenej dopravy:
1) Prepravnou službou GLS
- Cena za dopravu je v prípade platby vopred 5,- EUR v prípade platby na dobierku 6,- EUR.
- Objednaný produkt je doručený prostredníctvom kuriérskej spoločnosti GLS.
- Tovar bude doručený do tretieho pracovného dňa od expedovania zásielky.
- V deň doručenia obdržíte e-mail a SMS s informáciou o čase doručenia zásielky aj s kontaktom na kuriéra
- Ráno pred doručením Vás bude kontaktovať kuriér a dohodne si s Vami presné miesto a čas doručenia.
- Dá sa dohodnúť aj na zmene miesta a času doručenia.
- Pri využití tohto spôsobu dopravy je nutné zadávať telefónne číslo, na ktorom ste zastihnuteľný.
- Zásielku môžete sledovať na adrese: https://gls-group.eu/. V pravom menu je políčko 'Sledovanie zásielky', kam napíšete číslo zásielky, ktoré je Vám zaslané na e-mail a kliknite na OK.
4) Osobné odbery- Osobný odber na predajni v Hlučíně je zadarmo.
- Pri osobnom odbere je za tovar nutné zaplatiť v hotovosti.
- Vyčkajte prosím na e-mail či SMS s výzvou na vyzdvihnutie tovaru (oboje Vám bude zaslané, až pre Vás bude tovar pripravený).
- Nárok na vydanie zákazky preukážte výtlačkom e-mailu či textom doručenej SMS obsahujúce číslo zákazky.
- Osobný odber je možné urobiť na našich výdajných miestach viď. tu.
Poškodená zásielka- Zásielku od GLS, nebo Slovenskej pošty si vždy pozorne prezrite a pokiaľ balík vykazuje akékoľvek známky mechanického poškodenia, odmietnite ho prevziať.
- V prípade, že to bude možné, otvorte zásielku pred kuriérom.
- Pokiaľ bude javiť známky poškodenia, balík okamžite reklamujte.
- Ak balík s poškodením prevezmete a na túto skutočnosť prídete neskôr, prepravca už reklamáciu neuzná.
Spôsoby platbySpôsob platby si zvolíte v závere objednávacieho procesu.
balistas.sk podporuje nasledujúce možnosti platenia za tovar:- Dobierkou - Peniaze zaplatíte pri prevzatí tovaru kuriérovi GLS, nebo Slovenskej pošty.
- Bankovým prevodom na Tatra Banku - Akonáhle odošlete objednávku, obdržíte e-mailom jej potvrdenie. Výzvu k úhrade zákazky obsahujúce čiastku, číslo účtu a variabilný symbol, pod ktorým máte úhradu vykonať, obdržíte e-mailom. Vami zaslané peniaze nám budú pripísané v priebehu 1-3 dní po ich odoslaní. Ihneď po pripísaní platby Vám tovar odošleme.
- V hotovosti pri osobnom odbere - Vyčkajte prosím na e-mailovej notifikácie, že je tovar pre Vás pripravený k odberu.
